Ce document explique comment les données personnelles des visiteurs qui remplissent le formulaire de contact sont traitées. Tous les traitements sont effectués conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) et servent uniquement à des fins de communication.

🔸 1. Quelles données personnelles sont traitées
Seules les données fournies volontairement par le visiteur dans le formulaire sont traitées, notamment :

Nom ou autres informations d’identification

Adresse e-mail

Contenu du message

Aucun système automatisé de collecte de données en arrière-plan n’est utilisé, et le comportement de l’utilisateur en dehors du formulaire n’est pas suivi.

🔸 2. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

Répondre à la demande ou à la question de l’utilisateur

Fournir l’horoscope personnalisé si l’utilisateur l’a demandé

Tenir des enregistrements techniques nécessaires à la communication

Les données ne sont pas utilisées pour le marketing, la publicité, le profilage ou l’envoi massif.

🔸 3. Base légale du traitement
La base légale repose uniquement sur le consentement volontaire de l’utilisateur via l’envoi du formulaire. Ce consentement peut être retiré à tout moment par e-mail. Le retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

🔸 4. Durée de conservation des données
Toutes les données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de la demande, au maximum :

12 mois à compter de la réception du message

En cas de retrait du consentement – suppression immédiate

Après cette période, les données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous les systèmes.

🔸 5. Accès aux données
Seule une personne autorisée, responsable du traitement de la communication, a accès aux données. Les données ne sont pas transmises à des tiers, ne quittent pas l’UE et ne sont fournies à aucun prestataire externe.

Aucune connexion avec des systèmes d’analyse comportementale, de remarketing ou des bases de données publicitaires n’est effectuée.

🔸 6. Sécurité des données
Toutes les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles :

Transmission des données cryptée

Accès sécurisé à la boîte mail

Nombre limité de personnes autorisées

Les données ne sont accessibles ni au public ni à d’autres visiteurs du site.

🔸 7. Droits des personnes concernées
Conformément au RGPD, les utilisateurs dont les données sont traitées disposent des droits suivants :

Droit d’accès à leurs données

Droit de rectification des données inexactes

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Droit de limitation du traitement

Droit à la portabilité des données au format lisible par machine

Les demandes peuvent être envoyées par e-mail (voir coordonnées ci-dessous). Nous y répondrons rapidement.

🔸 8. Contact pour les questions de protection des données
Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

📍 Adresse : 12, rue Exemple, 10115 Berlin, Allemagne
📞 Téléphone : +49 30 12345678
✉️ E-mail : info@astroclair.fr